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Superlógica / 2023

Projetando uma solução digital para o gestor do edifício.

Descoberta e design de uma plataforma que ajuda os gestores de construção a organizar a rotina do condomínio — desde finanças até comunicação residente — em um único lugar.

O meu papel
Design de produto · Pesquisa UX · UI
Plataformas
Web · Mobile
Ano
2023
Capa do caso: Desenhar uma solução digital para o gestor do edifício.
O problema
Os gestores de edifícios lidaram com finanças, comunicação residente e operações diárias através de ferramentas desconectadas e rotinas manuais.
A minha contribuição
Pesquisei a jornada de gestão e projetei um produto responsivo que centraliza as tarefas operacionais mais frequentes.
O impacto
A direção da plataforma resultante trouxe informações de rotina, decisões e comunicação em uma experiência projetada para os gestores de construção.

Visão geral

Contexto

Ser hoje gerente de prédios significa fazer malabarismo com vendedores, finanças, manutenção, assembléias e comunicação com dezenas (ou centenas) de moradores — quase sempre através de ferramentas desconectadas e não amigáveis.

Este projeto nasceu da oportunidade de unificar essa rotina em um produto digital projetado a partir da realidade do gestor da construção, com fluxos simples e acionáveis.

Objetivo

Objetivo

Mapear a viagem do gestor do edifício dentro do condomínio e projetar uma solução que reduz o atrito operacional, traz visibilidade para o que importa e fortalece a relação com os moradores.

Processo

Como a história é organizada

O processo combinou pesquisa com gestores de construção, benchmarking de plataformas existentes, arquitetura de informação, prototipagem e validação visual da interface.

Contexto

O gerente do prédio no centro da operação do condomínio.

O gestor do edifício é o ponto de convergência para praticamente todas as decisões no condomínio: gestão financeira, manutenção, assembleias, vendedores e relações de residentes.

Apesar disso, a maioria dessa rotina ainda acontece em planilhas, grupos WhatsApp e sistemas legados — o que leva a retrabalho, falhas de comunicação e pouca visibilidade do que está acontecendo.

Visão geral do contexto do gestor do edifício.

Investigação

Ouvir gerentes de construção e mapear a jornada.

Falamos com gerentes de construção profissional e gerentes residentes para entender os principais pontos de dor: perseguir pagadores atrasados, organizar assembleias, rastrear manutenção e se comunicar com o condomínio.

A partir das entrevistas, mapeamos a jornada atual, os pontos de fricção e as oportunidades de digitalização que fazem a maior diferença no dia-a-dia.

Oportunidades

Da rotina dispersa a uma única plataforma.

Consolidamos as oportunidades em fluxos claros: finanças, comunicação, manutenção e montagem — tudo em um produto que centraliza a informação e a ação.

O objetivo era simplificar o que hoje requer múltiplos sistemas, reduzindo etapas e tornando cada tarefa mais previsível para o gestor do edifício.

Arquitetura da informação

Uma estrutura clara para uma rotina complexa.

Definimos uma arquitetura que separa a gestão recorrente (finança, manutenção) das tarefas baseadas em eventos (conjuntos, anúncios) — facilitando o foco do gestor de edifícios em cada contexto.

Interface

Uma interface direta, com hierarquia e sala de respiração.

A IU foi construída sobre uma base sóbria, com fortes contrastes e foco na legibilidade — afinal, o gerente do prédio usa o produto em momentos rápidos, muitas vezes a partir do telefone, entre reuniões.

Os módulos principais compartilham padrões consistentes para cabeçalhos, listas e ações rápidas, reduzindo a curva de aprendizado entre as áreas do produto.

Detalhes da interface — visão ampliada.
Tela secundária do produto.
Outra visão do produto em uso.
Detalhes do componente.

A comida

Considerações finais

O resultado foi uma plataforma que devolve tempo ao gestor do edifício — concentrando rotina, decisões e comunicação num único produto concebido para a sua realidade.

Interface de plataforma de gerenciamento de construção final em desktop e móvel.

Um pensamento final

“É isso por enquanto - obrigado por chegar até aqui”

André Moura de Andrade

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