App móvel nativo para voos e hotéis.

Na época, a Submarino Viagens tinha uma experiência robusta no site, mas não tinha um aplicativo móvel dedicado. Pesquisa e feedback contínuo do usuário consistentemente surgiu o mesmo pedido — os usuários queriam um aplicativo para planejar e reservar suas viagens no celular.

Enquanto isso, o mercado de viagens já estava maduro no celular. Os concorrentes tinham vários aplicativos nativos no mercado, definindo a barra para o que os viajantes esperavam de uma experiência de reserva em seus telefones.

A empresa precisava fechar essa lacuna — criar um aplicativo móvel nativo para atender à demanda do usuário e permanecer competitiva em uma categoria onde o telefone já havia se tornado o principal dispositivo de planejamento.

Projete e inicie uma aplicação móvel nativa completa para Android e iOS, cobrindo as principais viagens de reserva para voos e hotéis.

O aplicativo necessário para traduzir a experiência principal do site em dispositivos móveis — mantendo a marca e os usuários de confiança já tinham — enquanto adaptava fluxos, hierarquia e interações ao comportamento nativo do aplicativo em cada plataforma.

O desafio não era apenas projetar o aplicativo. Foi para encorajar os usuários a fazer o download, fazer login e continuar a viagem de reserva no celular — sem cair no meio do fluxo.

A experiência teve que reduzir o atrito, suportar duas plataformas nativas com seus próprios padrões, e fazer as partes densas da reserva de viagens — pesquisa, resultados, comparação, detalhes e checkout — se sentir claro e fácil de completar em telas pequenas.

Analisamos os principais aplicativos de viagens e plataformas que os usuários já estavam nos comparando com — Decolar, Trivago, Kayak, Google Voos e ViajaNet.

O objetivo era entender os padrões de mercado em torno de busca, filtros, comparação de preços, navegação em hotéis, seleção de voos, detalhes de reserva e checkout móvel – para saber quais padrões os viajantes já esperavam, e onde havia espaço para fazer melhor.

Mapeamos a viagem de reserva de ponta a ponta — desde o primeiro momento de interesse em um destino, através de pesquisa e comparação, até a decisão e a confirmação pós-compra.

Esta visão deixou claro quais os momentos que mais precisavam de clareza (resultados, detalhes da tarifa, seleção de hotéis) e quais momentos precisavam de segurança (login, pagamento, confirmação), para que as decisões de design pudessem seguir a intenção do usuário em cada passo em vez de espelhar a página do site por página.

Pesquisa, resultados e comparação de tarifas estão entre os momentos mais pesados de qualquer aplicativo de viagem. Nós priorizamos a clareza sobre a densidade: forte hierarquia, progressiva divulgação de detalhes e filtros que se sentem naturais no toque.

O login foi tratado como parte da jornada, não como um muro. Nós projetamos para os usuários seguirem em frente e autenticarem-se nos momentos em que ele realmente adiciona valor – salvar pesquisas, terminar uma reserva, acessar detalhes de viagem.

A UI transportou a energia da marca Submarino Viagens para o celular, respeitando os padrões iOS e Android onde importava — navegação, modais, entradas e feedback.

A digitação, o espaçamento e os componentes foram sintonizados para leitura de uma mão nas listas de resultados, quebras de tarifas e telas de confirmação, para que as partes densas da reserva ainda se sentissem calmas.

O aplicativo foi tratado como um produto nativo em cada plataforma — não como uma versão embrulhada do site. Onde as convenções iOS e Android divergiram, seguimos as expectativas de cada plataforma para manter a experiência familiar.

Nós também projetamos com o momento pós-instalação em mente: as primeiras sessões tiveram que ser suficientes para justificar a manutenção do aplicativo, com acesso rápido a pesquisas, login suave e um checkout que os usuários poderiam confiar em seus telefones.

O projeto entregou um aplicativo nativo completo para iOS e Android, cobrindo as principais viagens de voo e reserva de hotéis — finalmente dando à Submarino Viagens um produto móvel dedicado para corresponder aos pedidos que os usuários faziam há muito tempo.

Traduzir uma experiência web madura para o celular nativo não é uma porta — é um redesenho de intenção, navegação e hierarquia.

Na viagem, confiança é construída nos pequenos momentos: preços claros, detalhes honestos e um checkout que não surpreende o usuário.

Projetar para duas plataformas nativas em paralelo compensa quando cada uma se sente em casa — não quando ambas se sentem como o mesmo compromisso.